هدف- هدف این مقاله، پژوهش کلی روي «نرم افزارهاي حمل و نقل» و بررسي عوامل حیاتی موفقیت نرم افزارهاي حمل و نقل الکترونیکی در ترکیه است.

طراحی/ روش شناسی/ رویکرد- بر اساس بررسی ادبیات در نرم افزار های کاربردی دولت الکترونیکی، این مقاله درک نظری از عوامل حیاتی موفقیت در نرم افزار های کاربردی حمل و نقل الكترونيكي ايجاد مي كند. 

یافته ها- با توجه به «عوامل حياتي موفقیت» در حمل و نقل وابسته به خدمات دولت الکترونیکی ترکیه، فرصتهاي شناسايي شده شامل افزایش فعالیت های لجستیکی و حمل و نقل، وجود استراتژی سيستم هاي اطلاعاتي ملی در خصوص نرم افزار های کاربردی، پذيرش استانداردهای بین المللی و اتحادیه اروپا، آگاهی صنعت حمل و نقل از اهمیت فناوری اطلاعات، مقررات جدید برای فناوری اطلاعات، اولویتها در ارائه مشوق های مالي براي پروژه های فناوری اطلاعات مبتنی بر نوآوری، هستند. تهدیدهاي شناسايي شده شامل استفاده نامناسب از خدمات حمل و نقل الکترونیکی به دلیل مشکلات امنیتی و حریم خصوصی، نياز به منابع مالی قابل توجه، ماهيت پراکنده وجوه سازمان ها، تعداد محدود ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات در نرم افزار های حمل و نقل، مقدار ناکافی تحقیق و توسعه (R&D) و نیاز به منابع مالی قابل توجه، هستند كه به عنوان تهدید برای خدمات دولت در بخش حمل و نقل شناسايي شده¬اند. 

محدودیتهای/پیامدهای پژوهش- این مقاله فقط برای کاربردهای الکترونیکی حمل و نقل در ترکیه در نظر گرفته شده است. 

مفهوم عملی- نتایج می تواند برای توسعه سیاست هایی برای افزایش پذيرش دولت الکترونیکی استفاده شود. 

اصالت / ارزش–روش عوامل حياتي موفقيت، الزامات مورد نیاز برای توسعه سیاستهاي دولت الکترونیکی را نشان مي دهد. 

کلمات کلیدی- حمل و نقل، سیستم های اطلاعاتی، ترکیه.

نوع مقاله– مقاله مفهومی

سیستم های اطلاعاتي، در همه نوع سازماني سه نقش حیاتی دارند: پشتيباني از عملیات کسب و کار، پشتيباني از تصمیم گیریهای مدیریتی و ايجاد مزیت رقابتی استراتژیک. بكارگيري و اجراي فناوری اطلاعات اخيراً تاثير قابل توجهی در عرصه لجستیک و حمل و نقل داشته است. به همين خاطر؛ عملیات كسب و كار، نحوه مشاركت بالا و پایین دستی در زنجیره تأمین و نحوه رابطه با مشتریان در حال تغییراست. بر اين موضوع تاکید شده است که جريان اطلاعات از طریق IT بين همه بخشهاي زنجیره تأمین، عملکردها را بهبود خواهد داد (دیزنی و همکاران ، 2004). IT به عنوان ابزاري برای افزایش رقابت در لجستيك، ارتقاء يافته است. 

هدف- هدف این مقاله، پژوهش کلی روي «نرم افزارهاي حمل و نقل» و بررسي عوامل حیاتی موفقیت نرم افزارهاي حمل و نقل الکترونیکی در ترکیه است.

طراحی/ روش شناسی/ رویکرد- بر اساس بررسی ادبیات در نرم افزار های کاربردی دولت الکترونیکی، این مقاله درک نظری از عوامل حیاتی موفقیت در نرم افزار های کاربردی حمل و نقل الكترونيكي ايجاد مي كند. 

یافته ها- با توجه به «عوامل حياتي موفقیت» در حمل و نقل وابسته به خدمات دولت الکترونیکی ترکیه، فرصتهاي شناسايي شده شامل افزایش فعالیت های لجستیکی و حمل و نقل، وجود استراتژی سيستم هاي اطلاعاتي ملی در خصوص نرم افزار های کاربردی، پذيرش استانداردهای بین المللی و اتحادیه اروپا، آگاهی صنعت حمل و نقل از اهمیت فناوری اطلاعات، مقررات جدید برای فناوری اطلاعات، اولویتها در ارائه مشوق های مالي براي پروژه های فناوری اطلاعات مبتنی بر نوآوری، هستند. تهدیدهاي شناسايي شده شامل استفاده نامناسب از خدمات حمل و نقل الکترونیکی به دلیل مشکلات امنیتی و حریم خصوصی، نياز به منابع مالی قابل توجه، ماهيت پراکنده وجوه سازمان ها، تعداد محدود ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات در نرم افزار های حمل و نقل، مقدار ناکافی تحقیق و توسعه (R&D) و نیاز به منابع مالی قابل توجه، هستند كه به عنوان تهدید برای خدمات دولت در بخش حمل و نقل شناسايي شده¬اند. 

محدودیتهای/پیامدهای پژوهش- این مقاله فقط برای کاربردهای الکترونیکی حمل و نقل در ترکیه در نظر گرفته شده است. 

مفهوم عملی- نتایج می تواند برای توسعه سیاست هایی برای افزایش پذيرش دولت الکترونیکی استفاده شود. 

اصالت / ارزش–روش عوامل حياتي موفقيت، الزامات مورد نیاز برای توسعه سیاستهاي دولت الکترونیکی را نشان مي دهد. 

کلمات کلیدی- حمل و نقل، سیستم های اطلاعاتی، ترکیه.

نوع مقاله– مقاله مفهومی

سیستم های اطلاعاتي، در همه نوع سازماني سه نقش حیاتی دارند: پشتيباني از عملیات کسب و کار، پشتيباني از تصمیم گیریهای مدیریتی و ايجاد مزیت رقابتی استراتژیک. بكارگيري و اجراي فناوری اطلاعات اخيراً تاثير قابل توجهی در عرصه لجستیک و حمل و نقل داشته است. به همين خاطر؛ عملیات كسب و كار، نحوه مشاركت بالا و پایین دستی در زنجیره تأمین و نحوه رابطه با مشتریان در حال تغییراست. بر اين موضوع تاکید شده است که جريان اطلاعات از طریق IT بين همه بخشهاي زنجیره تأمین، عملکردها را بهبود خواهد داد (دیزنی و همکاران ، 2004). IT به عنوان ابزاري برای افزایش رقابت در لجستيك، ارتقاء يافته است.